10 Pelajaran dari percakapan saya dengan @typesfast 1. Bermain Melawan Persaingan yang Lemah: Charlie Munger memberi tahu Ryan bahwa bisnis kargonya brilian karena "persaingan bodoh." Bersaing dalam AI berarti bertarung dengan PhD Stanford. Dalam logistik, pengkodean membuat Anda revolusioner. Temukan pasar di mana kekuatan alami Anda menghadapi titik buta orang lain. 2. Mode Pendiri: Ryan kembali dari ketua menjadi CEO setelah perusahaan menghabiskan uang tunai. Dia memiliki kepercayaan diri yang baru ditemukan dan beberapa aturan baru: mempromosikan secara internal, membaca semua laporan, masuk ke rumput liar. Ketika kelangsungan hidup dipertaruhkan, kedalaman mengalahkan delegasi. 3. Obsesi Adalah Keuntungan: "Saya tidak bisa berhenti memikirkan Flexport," Ryan mengakui. Itu mengkonsumsinya—masalah tak terbatas, variasi sehari-hari, kompleksitas global. Sementara yang lain kelelahan, obsesinya mempertahankan penggilingan selama beberapa dekade. Pekerjaan yang menangkap pikiran Anda mengalahkan pekerjaan yang membayar tagihan Anda. 4. Biaya Kualitas Lebih Sedikit: Dalam logistik, satu kesalahan menghapus peningkatan efisiensi selama berbulan-bulan. Satu kode bea cukai yang salah memicu perbaikan selama berminggu-minggu. Tim Ryan sekarang memprioritaskan akurasi daripada kecepatan. Dalam sistem yang kompleks, melakukannya dengan benar sekali mengalahkan melakukannya dengan cepat dua kali. 5. Kecepatan Mengalahkan Massa: Peter Kaufman mengajari Ryan fisika: energi kinetik = 1/2 massa × kecepatan^². Kecepatan menjadi kuadrat; Massa tidak. Tiga insinyur cepat mengalahkan 300 yang lambat. Tim kecil bergerak cepat mengalahkan tim besar yang bergerak lambat. 6. Aturan 90 Hari: Setelah perekrutan gagal, Ryan mengadopsi aturan: karyawan eksternal tidak dapat membuat keputusan selama 90 hari. Bahkan orang luar yang brilian pun membutuhkan waktu berbulan-bulan untuk memahami konteks bertahun-tahun. Konteks mengalahkan kredensial setiap saat. 7. Pekerjaan Manajemen Mikro: Tobi Lütke membingkai ulang manajemen mikro untuk Ryan: "Ini hanya perhatian terhadap detail." Ryan sekarang berbicara dengan 40-50 karyawan setiap hari, melewatkan level untuk melihat kenyataan tanpa filter. Keterlibatan yang mendalam bukanlah campur tangan, itu adalah perhatian. 8. Miliki Ceruk: Ada kekayaan di ceruk. Prinsip pengecualian kompetitif Peter Kaufman: dua spesies tidak dapat menempati ceruk yang sama. Flexport berkembang dari bea cukai ke pengiriman ke gudang. Jangan tinggalkan celah untuk pesaing. Lakukan semua yang dibutuhkan pelanggan Anda atau orang lain akan melakukannya. 9. Perhatian adalah Mata Uang: Ketika dia mulai imor jenius, Ryan menemukan Apple mengimpor "komputer listrik" dalam catatan pengiriman publik dan mempostingnya secara online. Steve Jobs menyebut bea cukai, marah. Data selalu bersifat publik. Pendapatan melonjak dari $0 menjadi $50 ribu per bulan dalam dua minggu. Peluang yang jelas bersembunyi di depan mata. 10. Pilih Batasan Anda: "Jika kemacetan muncul di mana Anda tidak memilihnya, Anda tidak menjalankan operasi, itu menjalankan Anda." Selama COVID, kemacetan mengejutkan meletus di mana-mana. Ryan kehilangan kendali. Sekarang dia merancang kendala dengan sengaja, idealnya sesuai permintaan pelanggan. Kontrol di mana pekerjaan melambat atau mengontrol Anda.