每个人都告诉你要“倾听数据”。 但在最初的日子里，最危险的事情就是在共识的噪音中失去你的信念。 共识喜欢平均值。它想要群体的认可、图表、会议和“对齐”。共识是为什么大多数产品最终变得平淡、功能堆砌且令人遗忘的原因。 你可以在每个以仪表盘驱动的团队中看到这一点，他们开始时问：“数据说了什么？”而不是“我们在这里想要改变什么？” 信念是不同的。信念是创始人盯着空白屏幕，看到一个其他人无法在图表上绘制的未来。 信念是Crazy Egg存在的原因。我们没有进行一千次测试或召集焦点小组来确认世界需要网站热图。我们感受到了痛苦。我们信任这个问题，因为我们经历过它。 早期产品是对勇气的考验，而不是对数字的考验。 指标是有用的，但它们不会给你一个愿景。事实上，过多的分析在开始时可能会磨平你的边缘，让你在构建出锋利的东西之前就失去锐利。 在Crazy Egg，每一个突破都来自于忽视“安全”的答案。这个产品最初是出于一种信念： 如果你可以立即看到每一次点击，而不必等待报告，会怎么样？ 数据并没有告诉我们要发明热图。需求才是。 这里是重点：分析帮助你提炼直觉，而不是取代它们。 目标是让数据为你提供信息，而不是让数据驱动你。 如果你让共识稀释了你最初的愿景，你的产品最终会适应电子表格，但却错过了市场。因此，为你所感受到的真实痛苦而构建。让分析来锐化你的直觉，但永远不要放弃它。 最好的产品源于信念，并通过拒绝让共识书写故事而生存。