Alle ber deg om å "lytte til dataene." Men i de tidligste dagene er det farligste å miste overbevisningen i støyen av konsensus. Konsensus elsker gjennomsnitt. Den vil ha gruppegodkjenning, diagrammer, møter og "justering". Konsensus er grunnen til at de fleste produkter ender opp med blide, funksjonsfylte og forglemmelige. Du ser det i alle dashborddrevne team som starter med å spørre: «Hva sier tallene?» i stedet for «Hva er vi her for å endre?» Overbevisning er annerledes. Conviction er grunnleggeren som stirrer på en tom skjerm og ser en fremtid som ingen andre kan plotte inn på en graf. Overbevisning er grunnen til at Crazy Egg i det hele tatt skjedde. Vi kjørte ikke tusen tester eller samlet fokusgrupper for å bekrefte at verden trengte varmekart på nettsteder. Vi følte smerten. Vi stolte på problemet fordi vi hadde levd det. Tidlig produkt er en nervetest, ikke en test av tall. Beregninger er nyttige, men de gir deg ikke en visjon. Faktisk kan for mye analyse i starten slipe ned kantene dine før du noen gang bygger noe skarpt. Hos Crazy Egg kom hvert gjennombrudd fra å ignorere det "trygge" svaret. Produktet startet som en overbevisningshandling: Hva om du kunne se hvert klikk, umiddelbart, uten å vente på en rapport? Dataene fortalte oss ikke at vi skulle finne opp varmekart. Behovet gjorde det. Her er poenget: Analytics hjelper deg med å finjustere instinktene dine, ikke erstatte dem. Målet er å være datainformert kontra å være datadrevet. Hvis du lar konsensus utvanne din opprinnelige visjon, ender produktet ditt opp med å passe inn i regnearket, men går glipp av markedet. Så bygg for den virkelige smerten du føler. La analyser skjerpe intuisjonen din, men gi den aldri fra deg. De beste produktene er født av overbevisning og overlever ved å nekte å la konsensus skrive historien.