todos nós rimos dos PMs e agora é o único trabalho real que resta

Na CES, todas as empresas chinesas estão a tentar conquistar o mercado dos EUA. Os produtos são incríveis - melhor projetados do que metade dos estandes americanos. Mas continuam a falhar porque, apesar de orçamentos massivos em P&D, estão a economizar em tudo o que acontece depois do produto ser enviado: branding, canais e suporte Os consumidores americanos realmente compram confiança. A confiança de que, se algo quebrar, alguém ajudará e a empresa ainda existirá em 6 meses Isto aparece em todo o lado. Websites suspeitos, mensagens de marca que parecem traduzidas pelo Google. Distribuição apenas através da Amazon porque construir relações de retalho dá trabalho. E quando algo corre mal, os representantes de suporte demoram uma eternidade a responder e não têm ideia do que estão a falar. Empresas americanas com produtos objetivamente piores vencem porque estão investidas na experiência completa - a marca parece coerente A minha recomendação: Se quiser vencer nos EUA: pare de tratar a marca, os canais e o suporte como centros de custo. Eles não são extras opcionais, são a diferença entre uma venda única e realmente construir quota de mercado.

aviso para os neurodiversos que viajam através de sfo, mas também o que