Suurin virhe, jonka kuluttajien tekoälyn rakentajat (IMO) tekevät, on olettaa, että käyttäjät keksivät, kuinka valita malli, löytää ominaisuuksia jne. Käyttäjät eivät välitä siitä, että se on tekoälyä - he välittävät tuotteesta saamastaan tuloksesta. Suurin osa ei käytä aikaa sovelluksen käytön oppimiseen.