Найбільша помилка розробників споживчого штучного інтелекту (IMO) полягає в припущенні, що користувачі зрозуміють, як вибрати модель, знайти функції тощо. Користувачам байдуже, що це штучний інтелект – їм важливий результат, який вони отримують від продукту. Переважна більшість не буде витрачати час на вивчення того, як користуватися додатком.