De grootste fout die bouwers van consumentgerichte AI maken (IMO) is aannemen dat gebruikers zullen uitvinden hoe ze een model moeten kiezen, functies moeten vinden, enz. Gebruikers geven niet om het feit dat het AI is - ze geven om het resultaat dat ze uit het product halen. De overgrote meerderheid zal geen tijd besteden aan het leren gebruiken van een app.