Quản lý rất quan trọng, ngay cả trong khu vực công khi họ không thể kiểm soát bảng lương hoặc thậm chí dễ dàng sa thải ai đó. Một người quản lý tốt hơn trung bình một độ lệch chuẩn sẽ tăng năng suất lên 10%. Đúng vậy, thực sự, mức lương của người quản lý là hợp lý. 1/