Produsele eșuează pentru că echipele construiesc mai întâi protocolul și apoi se gândesc la utilizatori. Inspirat de prezentările despre cercetarea utilizatorilor Web3, Kristina Mayman și Mindy Harrell (@Silver_Queen) ↓ Iată de ce "protocolul mai întâi, utilizatorii apoi" continuă să se repete ↓