Esta semana, os quartéis-generais bolivianos da VIVA em Santa Cruz, Cochabamba e La Paz entraram em modo de aceleração total. Mais de 1.000 funcionários receberam treinamento ao longo da semana sobre as últimas atualizações de $VIVA, estratégias de implementação e metas organizacionais por meio de uma combinação de webinars, seminários e sessões de e-learning. As equipes de call center foram ativadas. Conteúdo em espanhol, tutoriais, centros de aprendizagem e campanhas publicitárias direcionadas são finalizados para o lançamento de Família e Amigos.