Questa settimana gli HQ boliviani di VIVA a Santa Cruz, Cochabamba e La Paz sono entrati in modalità di piena accelerazione. Più di 1.000 dipendenti hanno ricevuto formazione durante la settimana sugli ultimi aggiornamenti di $VIVA, strategie di rollout e obiettivi organizzativi attraverso una combinazione di webinar, seminari e sessioni di e-learning. I team del call center sono stati attivati. I contenuti in spagnolo, i tutorial, i centri di apprendimento e le campagne pubblicitarie mirate sono stati finalizzati per il rollout a Famiglia e Amici.