Krásné aktualizace stavu Vysoce efektivní stroj se jím stává díky jasné pozorovatelnosti. Týmům poskytují tuto pozorovatelnost krásné aktualizace stavu. Každý v projektovém týmu by měl vědět, jak napsat nebo dodat krásnou aktualizaci stavu pro svou oblast práce, nejen projektové manažery. A mělo by to být hotovo za <5 minut. Cíl: 1) Udržujte očekávání skupiny synchronizovaná 2) urychlit rozhodování 3) Vytvořte jasnou odpovědnost Níže uvedené zásady pro krásné, vysokofrekvenční aktualizace stavu: 1. Předvídejte otázky ostatních lidí Sdílejte to, co lidé chtějí vědět. Nesdílejte podrobnosti, které nemají vliv na jejich práci. Dělejte to důsledně – pokud jste nemocní, nemáte PTO, nebo z jiného důvodu nemůžete poskytnout aktualizaci, požádejte někoho, aby vás zastoupil. 2. Uveďte odhadovaný čas, kdy uživatelé začnou získávat hodnotu Obecně platí, že nejdůležitější věcí, kterou lidé chtějí vědět, je "kdy začneme vidět hodnotu z tohoto pracovního toku?" a "Odpovídá moje očekávání od tohoto projektu realitě?" Veďte tedy odhad, kdy projekt začne přinášet hodnotu. Pokud je obtížné určit přesný odhadovaný čas příjezdu (obvykle v raných fázích projektu, kdy je potřeba více výzkumu a vymezení rozsahu), uveďte % spolehlivosti nebo rozsah dat odhadovaného času příjezdu. Vždy se ale snažte odpovědět na otázku ETA. 3. Sdělte očekávané změny v nadpisu Pokud je vše na správné cestě, řekněte "na správné cestě ke spuštění<DATE>" Pokud se věci zpozdily kvůli novým informacím, řekněte "Zpožděno o 1 den; nyní se očekává, že bude spuštěna <DATE>" Vysvětlete, jaké byly nové informace je další. Pokud se vyskytnou problémy, které je třeba vyřešit, oznamte to (viz další bod) 4. Naléhavě komunikujte s blokátory Jedním z hlavních úkolů aktualizace stavu je maximalizovat rychlost rozhodování a co nejdříve odstranit překážky nebo závislosti. Pokud je postup zablokován rozhodnutím nebo jiným týmem, ujistěte se, že jste v první větě uvedli "ZABLOKOVÁNO". 5. Ujistěte se, že aktualizaci dostanou ti správní lidé Aktualizace jsou k ničemu, pokud je nečtou lidé, kteří rozhodují nebo řídí pokrok. Pokud je to písemně, označte správné osoby. Pokud jste na schůzce, ujistěte se, že jsou tam ti správní lidé. 6. Určeným nástrojem pro aktualizaci stavu může být kdokoli Může to být pm, inženýr, designér, prodej, data nebo kdokoli, kdo je hluboce zapojen do projektu. Ale každý (včetně této osoby) by měl vědět, že je určen. 7. Udělejte to krátké a sladké Jednou z častých chyb je snažit se poskytnout VEŠKERÝ kontext toho, co se děje. To je ztráta času; Většina lidí potřebuje znát pouze 5 % nebo 10 % kontextu, aby pochopili, co potřebují ke své práci. S trochou cviku by psaní krásné aktualizace stavu mělo trvat <5 minuty, zejména proto, že spoustu výše uvedených možností lze automatizovat. Více než >15 minut strávených aktualizací stavu je příliš dlouho.