99% các thông điệp của công ty sẽ tốt hơn gấp 10 lần nếu ai đó chỉ cần đọc to trước khi gửi đi Nếu bạn không nói như vậy, đừng viết như vậy Hãy làm mọi thứ bạn có thể để nghe giống như một người thật, không phải là một con robot, hoặc tệ hơn, một ủy ban