Ніхто ніколи не закохувався в список функцій. Я витратив роки на вдосконалення деталей продукту, поки не зрозумів: Люди пов'язані з питанням «чому» стоїть за тим, що ви робите, А не «що». Яку історію ви насправді розповідаєте своїм клієнтам?