Cracker Barrel spune că majoritatea oamenilor își iubesc rebranding-ul și doar "minoritatea vocală" se opune schimbărilor companiei, potrivit unui comunicat emis pentru Fox News Digital. Cracker Barrel este convins că oamenii iubesc de fapt rebranding-ul. "Feedback-ul atât de la oaspeți, cât și de la membrii echipei a fost copleșitor de pozitiv și entuziasmat cu privire la experiența reîmprospătată de luat masa și cumpărături", se arată în declarația pentru Fox News Digital. "Toate elementele remodelărilor noastre au fost informate de contribuția directă a oaspeților noștri și a membrilor echipei deopotrivă. Aceste schimbări sunt pentru ei." "Poate exista o minoritate vocală care simte diferit".