معدل المعلومات المفيدة التي يمكن لشخص ما إيصالها في دقيقة من المحادثة يرتبط ارتباطا وثيقا بالفعالية. الأمر ليس عن سرعة الكلام. الأمر يتعلق بمعرفة ما يستحق الحديث عنه، واختصار تلك الأفكار، ومعرفة ما لا يعرفه الطرف الآخر بعد.